Assistance w domu i życiu prywatnym
Ubezpieczenie domu lub mieszkania zapewnia poczucie spokoju i komfortu pod każdym względem. Możesz wybrać zakres pomocy dla Ciebie, Twoich bliskich oraz zwierząt i zapewnić sobie wielowymiarową ochronę życia prywatnego.
Dom to nie tylko budynek, to również wspomnienia, pamiątki, poczucie spokoju. Spędzamy w nim czas z rodziną, bliskimi, przyjaciółmi – czujemy się w nim bezpiecznie. To miejsce o które dbamy najbardziej i możemy zabezpieczyć się w razie nieoczekiwanych zdarzeń, aby ich skutki były jak najmniej dotkliwe.
Assistance w domu i życiu prywatnym pomoże rozwiązać często kosztowne problemy, jakie możesz napotkać w domu lub poza nim. Jest zbiorem świadczeń, jakie towarzystwo zobowiązuje się świadczyć klientowi przy zaistnieniu określonych okoliczności i w podanych limitach.
Po co nam assistance? Zdarzają się różne sytuacje losowe na które nie mamy większego wpływu. Posiadając assistance nie musisz martwić się o to co się stanie z Tobą i Twoją rodziną. Oczywiście zakres tego, na co możesz liczyć, jest uzależniony od pakietu, na jaki się zdecydowałeś. Assistance w większości towarzystw ubezpieczeniowych zawarty jest już w polisie ubezpieczenia domu i mieszkania. Wspiera w przypadkach losowych takich jak, np. awaria sprzętu RTV i AGD, kradzież, wypadek lub choroba.
Świadczenia assistance to bardzo praktyczne rozszerzenie do polisy mieszkaniowej czy domu gdyż:
1. Pakiet assistance zawiera kilkanaście różnych zdarzeń, a więc wysokie prawdopodobieństwo, że skorzystasz z zakresu tych usług
2. Usługi w ramach assistance to niski koszt. Ponosisz tylko koszt rozszerzenia do polisy podstawowej – dopłacisz ok. kilkunastu złotych w skali roku.
3. Assistance w polisie mieszkaniowej ma bardzo szerokie zastosowanie: dotyczy zdrowia lokatorów, mienia ruchomego i elementów stałych, zwierząt domowych, samochodu i roweru
Co otrzymujesz dzięki Assistance:
- Wachlarz usług na kryzysowe zdarzenia
- Pomoc dla wszystkich domowników
- Sprawna organizacja pomocy
Przykładowe usługi:
Assistance domowy pozwala uniknąć dodatkowych wydatków w wielu sytuacjach związanych z awarią urządzeń i wezwaniem fachowca. Aby szerzej wyjaśnić na czym polega assistance posłużymy się przykładami z życia:
Przykład zdarzenia 1: W Twoim mieszkaniu wybuchł pożar. Straż pożarna zakończyła akcję gaszenia i oświadczyła, że w tym lokalu nie mogą przebywać ludzie.
Rozwiązanie: Zgłaszając zdarzenie do Biura Obsługi Klienta danego towarzystwa ubezpieczeniowego zostanie zapewniony Wam hotel dla całej rodziny jeszcze tego samego dnia.
Przykład zdarzenia 2: Twoje dziecko ma objawy przeziębienia z silnym kaszlem.
Rozwiązanie: Zgłaszając problem do Biura Obsługi Klienta danego towarzystwa ubezpieczeniowego zostaje organizowana wizyta domowa dla chorego dziecka w możliwie najkrótszym czasie.
Przykład zdarzenia 3: W kuchni pod zlewem pękł wężyk i woda wydostaje się na pomieszczenie.
Rozwiązanie: Zgłaszając problem do Biura Obsługi Klienta danego towarzystwa ubezpieczeniowego zostaje wezwany hydraulik, który wymienia wężyk.
Pamiętaj!
- Domowe assistance nie jest ubezpieczeniem, a pakietem usług lub świadczeń
- Assistance dostępny jest jedynie jako element polisy mieszkaniowej, czyli nie występuje jako samodzielny produkt ubezpieczeniowy
- Assistance może być dostępne w podstawie lub jako rozszerzenie – w zależności od towarzystwa
- Każdy pakiet assistance zawiera limity i wyłączenia odpowiedzialności, sprawdź OWU
